Conform legislației, beneficiezi de o mașină de schimb pe toată durata reparației!
Conform Normei 18/2022 pentru modificarea și completarea Normei Autorității de Supraveghere Financiară nr. 20/2017 partea păgubită într-un accident auto beneficiază de mașină de schimb pe perioada în care mașina sa se află în service pentru reparație.
Se decontează perioada cuprinsă intre data avizării daunei și data constatării avariilor de către asigurator atunci când vehiculul nu mai poate fi utilizat din punct de vedere tehnic *.
Se decontează perioada în care proprietarul efectuează demersurile necesare introducerii în reparație a vehiculului, fară ca aceasta să depășească 3 zile lucrătoare de la data efectuării constatării avariilor, atunci când vehiculul nu mai poate fi utilizat din punct de vedere tehnic.
Se decontează perioada de timp justificată necesară reparării vehiculului avariat într-o unitate reparatoare auto; aceasta începe de la data semnării documentelor care fac dovada introducerii în reparație a vehiculului până la ieșirea acestuia din reparație.
Se decontează perioada cuprinsă între data avizării daunei și data la care asigurătorul înaintează oferta de despăgubire către păgubit.
* Pentru a beneficia de mașină de schimb conform prevederilor normei 18/2022, este necesar ca polița de asigurare a vinovatului să fie emisă ulterior datei de intrare în vigoare a acesteia, și anume 08.09.2022. Dacă polița este emisă anterior acestei date, norma 18/2022 nu se aplică retroactiv.
Înființată în anul 2001, ca o completare a serviciilor oferite de către Grupul Eurolines, compania noastră s-a dezvoltat continuu, printr-o creștere constantă a parcului auto și a numărului de clienți.
Astăzi, Enterprise Rent-a-Car România se situează în topul firmelor de închirieri de mașini, adresandu-se tuturor sectoarelor de piață din România și străinătate. În portofoliul nostru sunt disponibile atât autovehicule din clasa economy cât și din clasa lux, iar unul dintre factorii diferentiatori față de alte firme de închirieri mașini este transparența în abordarea procesului de închiriere de mașini. Spre exemplu, la noi prețul afișat este întocmai cu cel plătit, fară taxe ascunse. Filozofia noastră este furnizarea unui serviciu calitativ, bazat pe preț, produs și disponibilitate, turiștilor, rezidenților și companiilor internaționale.
Utilizatorul nu are de plătit nimic pentru închirierea mașinii de schimb. Costul închirierii se va deconta în mod direct de către firma de închirieri auto de la compania de asigurări a șoferului vinovat de producerea daunei.
Pentru vehiculele avariate care NU se încadrează în situația de daună totală economică se oferă mașină de schimb în următoarele cazuri:
Pentru vehiculele avariate care se încadrează în categoria daunelor totale economice și nu se mai repară, se decontează perioada cuprinsă între data avizării daunei și data la care asigurătorul înaintează oferta de despăgubire.
Utilizatorul are obligația legală de a declara evenimentul la autoritățile competente și de a obține toate documentele necesare în vederea reparației. Mai multe detalii în Termeni și Condiții.
Nu, utilizatori au libertate în a își alege unitatea service în care efectuează reparația autoturismului.
Da, se poate oferi mașină de schimb și pentru dosarele deschise pe CASCO cu condiția să se facă regres pe RCA-ul persoanei vinovate de accident.
Enterprise dispune de o flota noua și diversificată de autoturisme la nivel național. Mașina de schimb pusă la dispoziție va fi dintr-o clasă similară cu mașina ta. Ne vom strădui să vă oferim un automobil de schimb cât mai apropiat de mașina ta personală.
Atât timp cât RCA-ul este emis de o societate care activează în România, acest aspect nu contează.
Autoturismul de schimb se poate livra după ce utilizatorul face dovada deținerii actelor necesare enumerate la întrebarea nr.1.
Legea care reglementează acordarea mașinii de schimb în cazul lipsei de folosință este Norma nr. 20/2017, art. 25 modificată cu normă 18/2022. Puteți consulta textul normei mai jos:
Articolul 25 - Lipsa de folosință
(1) Despăgubirile cuvenite persoanelor prejudiciate, ca urmare a consecinței lipsei de folosință a vehiculului avariat, inclusiv pentru înlocuirea temporară a acestuia cu un vehicul dintr-o clasă similară sau inferioară celui avariat, închiriat de la entități autorizate cu acest obiect de activitate, sunt stabilite pe baza documentelor justificative care dovedesc prejudiciul suferit ca urmare a imposibilității utilizării vehiculului avariat.
(2) Perioada pentru care se acordă despăgubiri ca urmare a consecinței lipsei de folosință a vehiculului avariat, inclusiv înlocuirea temporară a acestuia cu un vehicul dintr-o clasă similară sau inferioară celui avariat, închiriat de la entități autorizate cu acest obiect de activitate, este perioada de timp în care proprietarul poate proceda la repararea acestuia, atunci când vehiculul nu mai poate fi utilizat din punct de vedere tehnic, conform alin. (3)-(6).
(3) în cazul în care proprietarul procedează la repararea unui vehicul avariat care nu se încadrează în situația de daună totală economică, perioada menționată la alin. (2) se consideră perioadă cuprinsă între data avizării daunei și data constatării avariilor de către asigurator, la care se adaugă:
a) perioada în care proprietarul efectuează demersurile necesare introducerii în reparație a vehiculului, fară ca aceasta să depășească 3 zile lucrătoare de la data efectuării constatării avariilor de către asigurătorul RCA; și
b) perioada de timp justificată necesară reparării vehiculului avariat într-o unitate reparatoare auto; aceasta începe de la data semnării documentelor care fac dovada introducerii în reparație a vehiculului.
(4) în cazul vehiculelor avariate a căror utilizare nu mai este posibilă din punct de vedere tehnic, care se încadrează în categoria daunelor totale economice și nu se mai repară, perioada pentru care se acordă despăgubiri ca urmare a consecinței lipsei de folosință a vehiculului avariat, inclusiv înlocuirea temporară a acestuia cu un vehicul dintr-o clasă similară sau inferioară celui avariat, închiriat de la entități autorizate cu acest obiect de activitate, este perioada cuprinsă între data avizării daunei și data la care asigurătorul RCA înaintează oferta de despăgubire.
(5) Perioada cuprinsă între data avizării daunei și data constatării avariilor de către asigurătorul RCA poate fi invocată de către persoana prejudiciată numai în condițiile în care aceasta permite accesul asigurătorului RCA la bunul avariat și asigură condițiile necesare în vederea efectuării constatării avariilor.
(6) Perioada prevăzută la alin. (3) se prelungește corespunzător cu perioada în care vehiculul nu poate fi introdus în reparație atunci când asigurătorul RCA efectuează cercetări suplimentare.
